ভিশনঃ
বিআরটি সিস্টেমের মাধ্যমে দ্রুততম সময়ে নিরাপদে এবং স্বাশ্রয়ীমূল্যে যাত্রী পরিবহন করা।
মিশনঃ
বৃহত্তর ঢাকার যাত্রীদের জন্য দ্রুত, স্বাশ্রয়ী, নিরাপদ, আরামদায়ক, পরিবেশবান্ধব, সর্বজনীন ও উচ্চক্ষমতাসম্পন্ন বাসনির্ভর আধুনিক পরিবহন ব্যবস্থা বাস্তবায়ন করা।
উদ্দেশ্যাবলী ও মূল্যবোধসমূহঃ
আমাদের মিশন বাস্তবায়নে আমরা নিচের উদ্দেশ্যাবলী ও ভ্যালুসমূহের প্রতি প্রতিশ্রুতিবদ্ধঃ
- যাত্রীসেবার প্রতি দায়বদ্ধতাঃ সুবিধাজনক, সাশ্রয়ী, সহজলভ্য, সময়ানুগ এবং যাত্রীসাধারণের চাহিদার প্রতি লক্ষ্য রেখে সেবা প্রদান।
- যাত্রীসেবায় আনুগত্যঃ বন্ধুত্যপূর্ণ, শ্রদ্ধাশীল, নিরাপদ এবং নির্ভরযোগ্য সেবাদানের মাধ্যমে যাত্রীদের আস্থা অর্জন।
- কর্মীবৃন্দঃ যাত্রীদের সাথে যোগাযোগের প্রথম স্তরে রয়েছে আমাদের কর্মীবাহিনী। সেহেতু, প্রাতিষ্ঠানিক সাফল্যের অবিচ্ছেদ্য অংশ হিসাবে আমরা কর্মীদের মূল্যায়ন করে থাকি।